Sokan ma nem részesültek a nyugdíjukban.

A májusban esedékes nyugdíjaknak 12-én hétfőn kellene megérkeznie a bankszámlákra. De az egyik legnagyobb magyar pénzintézet mobilbankja leállt.

A K&H Bank nyugdíjas ügyfelei megdöbbenve tapasztalták, hogy az e-bank rendszer váratlanul leállt, ami miatt a nyugdíjak sem érkeztek meg időben. A bank hivatalos weboldalán a következő tájékoztatást tették közzé:

A mai napon technikai problémák miatt a Magyar Államkincstártól érkező utalások egy része sajnos még nem jelent meg ügyfeleink számláin. Kérjük, fogadják el a helyzetért való elnézésünket. Kollégáink kiemelt prioritással és megnövelt létszámmal dolgoznak a hiba mielőbbi elhárításán, és mindent megtesznek annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban jóváírják ezeket az összegeket.

Később egy friss üzenet érkezett, amely felkeltette az érdeklődők figyelmét:

A mai napon a Magyar Államkincstártól érkező összegek már jóvá lettek írva ügyfeleink számláin. Szeretnénk elnézést kérni a technikai problémák miatt bekövetkezett késedelemért, és hálásak vagyunk a türelemért, amit eddig is tanúsítottak. Jelenleg a K&H e-bank szolgáltatásai sajnos csak korlátozottan elérhetők technikai okokból, amiért szintén elnézésüket kérjük. Kollégáink a lehető legnagyobb prioritással és kibővített csapattal dolgoznak a hiba mielőbbi elhárításán, hogy minél hamarabb visszaállíthassuk a teljes körű szolgáltatást. Köszönjük megértésüket!

A nyugdíjak már a lakossági számlákon várakoznak, de az ügyfelek egyelőre nem tudják őket igénybe venni. Bízunk benne, hogy a helyzet mielőbb rendeződik. Amint új fejleményekről értesülünk, azonnal frissítjük a cikkünket!